殡葬文化素质的含义?

　　所谓殡葬文化素质即殡葬文化知识，是指殡葬职工通过学习和实践所掌握的能够提升个人殡葬业务能力的知识和经验。殡葬文化素质是殡葬职工提升工作能力的基础和源泉。

　　殡葬文化素质的内容?

　　殡葬文化素质的内容很多，结构复杂，现依据殡葬职工在服务中需要运用到的知识，总结归纳如下:

　　1)文化类

　　(1)殡葬习俗学

　　学习有关殡葬方面的知识，了解不同时期、地方、民族的殡葬习俗，比较东西方殡葬差异，在尊重各地的殡葬习俗的基础上改革习俗中落后、封建成分。

　　(2)宗教

　　了解基督教、伊斯兰教、佛教、道教及其他宗教在殡葬方面的习惯，尊重客户的宗教信仰和宗教习惯。掌握宗教殡葬活动的操作及流程。为宗教客户提供专业的服务。

　　(3)生死哲学

　　了解生死哲学的内容，用生死哲学来看待死亡，并运用生死哲学来抚慰丧属。

　　(4)殡葬政策和法律

　　了解殡葬政策和法律，用政策法规来规范我们的殡葬行为。并运用殡葬法规来进行殡葬宣传，促进殡葬改革。

　　2)技术类

　　(1)插花艺术

　　学习鲜花的分类及特点，掌握鲜花的保养方法及插花艺术。结合鲜花物语，运用鲜花布置殡葬场所，开设鲜花伴灵、告别、遗体鲜花覆盖等业务。

　　(2)制冷技术

　　学习制冷设备的原理及维修，掌握殡葬活动中制冷设备(移动冷藏棺、冷冻库) 的操作，对简单的故障，可以进行排除及维修。

　　(3)解剖学、色彩学、雕塑学

　　学习人体结构及死亡特征，可以判断死亡，并掌握人体脉络进行药物防腐操作。学习雕塑学。对残余遗体进行头部，四肢再造，学习色彩学对整容后的面部进行掩盖，及化妆恢复面部肤色。

　　(4)殡葬软件学

　　学习办公三大软件(Word、Excel、PPt)及平面设计软件photoshop的基本操作，开发适合本单位业务的殡葬管理软件，推行办公自动化，实现网上办公。

　　(5)机械设备学

　　学习机械设备的设计和构造原理，全面了解火化设备的操作与保养，能够进行简单的维修。

　　(6)基础电工学

　　学习电工基础知识，能够简单的对单位用电和发电设备进行故障排除，为基础建设铺设线路等。

　　3)科学类

　　(1)殡葬心理学、殡葬消费学、殡葬营销学、殡葬管理学

　　学习殡葬心理学知识，学会自我调节殡葬职业压力，运用殡葬消费学、殡葬营销学来开展殡葬宣传及服务推广。

　　(2)殡葬服务学、殡葬礼仪知识

　　学习殡葬服务、礼仪知识，掌握接待礼仪及殡葬活动中各种殡葬仪式的操作方法、步骤等。

　　(3)书法、挽联创作

　　学习毛笔字的书写及挽联的创作技巧，熟练掌握挽联、挽幛、碑文、悼词的书写及创作技巧。

（作者：南京百年缘礼仪）